微笑献社会,服务创一流,用心服务创一流业绩,创一流服务措施,银行服务创一流

上传时间:2013-07-19 来源:创一流服务

的理念,为路政巡查车辆配备必要的急救工具、设备、药品,及时为车辆和司乘人员提供医疗、修车、救援服务;5月,西镇分公司启动以“微笑献社会、服务创一流”为主题的文...

微笑献社会 服务创一流 高速公路收费站是高速公路运营管理中的一个重要环节, 它直接 影响着高速公路的经济命脉,收费员的言行举止也影响着单位的形 象,同时也影响着社会群体对收费站工作的看法。因此,作为一名高 速公路收费员我们要用我们的微笑,我们的真诚做好文明服务,美化 我们的收费窗口,提升单位形象,为社会做出应有的贡献。

怎样才能做好文明服务呢?我认为,这需要我们每个工作人员 都有一个良好的心态和端正的态度,文明服务不能流于形式,浮于表 面,清淡冷漠,不理不睬,更不能横眉冷对,讽刺挖苦,而应真诚地, 发自内心地对每一位司乘人员,我们要将心比心,用心理解司乘人员 的旅途劳苦,真诚的微笑,送上一句您好。

当然,我们每天面对形形色色的司乘人员,工作也确实没有像 说起来那样的容易,但是,收费工作本来就是一个不断重复,简单的 过程,也会偶尔遇到有些司机的无理取闹,但此时我们必须记住自己 的言行代表了高速公路的形象,我们也需要做到委屈服务,保持平和 的心态,用微笑去回应对方,因为微笑有一种作用,对对手,微笑是 大度, 对伤害过自己的人, 微笑是宽容, 对陌生人微笑是交流, 所以, 如果我们将微笑作为每天工作的一个习惯, 那么就可以消除许多不必 要的怨气和争执,永远保持一个良好的心态,微笑服务也就变成一件 轻而易举的事情了。 我们作为公路收费人员,只有真正把微笑作为最好的礼物回馈 给过往的司乘人员,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉,才 能为我们的收费做工创造更多的利益。

亲爱的同事们,工作不该再为生活增添烦恼,让我们从现在开 始微笑吧!让真诚的微笑激活我们的工作和生活,你会发现微笑是那 么的魅力非凡,让我们用微笑,使我们的窗口更加靓丽,使公路人的 形象更加完美。 长乐收费站 裘赛萍

为进一步提高运营管理精细化水平,把“创品牌、争一流、树形象”落到实处,增强服务意识,树立窗口形象,丰富“文明创一流,微笑献社会”活动形式.近日,南阳分公司所属...

(三)积极开展“微笑献社会,服务创一流” 主题实践活动.为大力倡导弘扬诚实守信的良好风尚,努力提高全体职工的道德素质修养.站上从文明收费、站区卫生、证件着装、...

去年 8 月份,单位正紧锣密鼓地迎接全市“微笑献社会、服务创一流”活动观摩,活动前几天,我总感到 腹部隐隐作痛,以为是受了凉没当一回事.当疼痛加剧时,也是观摩工作...

  • 本文标题:微笑献社会,服务创一流,用心服务创一流业绩,创一流服务措施,银行服务创一流
  • 本文地址:http://www.gjxhj.com/info/7LjsEsf8GE5x9RCV.html
  • 查看更多>> 创一流服务
  • 热门文章